Stripe-Abos · Human Queue

Ihre Stripe-Abo-Anfragen von KI bearbeiten lassen

„Bitte pausieren Sie mein Abo für einen Monat.“ Ihr Agent liest die Anfrage, findet das Abo und schlägt die Änderung vor. Sie geben sie in einer Sekunde frei.

Die kurze Antwort

Ein KI-Agent kann Stripe-Abos sicher verwalten, wenn er Änderungen vorschlägt und Sie sie freigeben. Über MoltenRock Connect kann er vorschlagen: zum Periodenende kündigen (oder das rückgängig machen), Zahlungen pausieren oder fortsetzen, die Menge ändern, eine Testphase verlängern, einen Gutschein anwenden oder dem Kunden ein Guthaben geben. Jeder Vorschlag wartet in der Human Queue, bis Sie mit Touch ID zustimmen.

Das Problem

Abo-Anfragen kommen ständig und sind leicht falsch erledigt

  • Ein Postfach voller Anfragen
    Pausieren, kündigen, Platz hinzufügen, Testphase verlängern: jedes Mal das richtige Abo suchen.
  • Falscher Kunde, falsche Änderung
    Zwei Kunden mit ähnlichen Namen, ein falscher Klick.
  • Volle Schlüssel für kleine Jobs
    Ein Agent mit Schreibschlüssel kann jedes Abo ändern, nicht nur das angefragte.

So löst MoltenRock das

Anfrage rein, Vorschlag raus, Sie geben frei

  • Findet das Abo
    Liest Kunde und Abo, bevor er etwas vorschlägt.
  • Präzise Änderungen
    Kündigung zum Periodenende, Pause oder Fortsetzung, Menge, Ende der Testphase, Gutschein, Guthaben.
  • Ihre Freigabe
    Touch ID zum Anwenden; ablehnen mit Notiz zum Korrigieren.

So funktioniert es

Eine typische Anfrage

  1. 01
    Ein Kunde bittet um eine Pause
    Ihr Agent liest die E-Mail oder das Ticket.
  2. 02
    Er findet das Abo
    Und schlägt vor, die Zahlungen bis zu einem Datum zu pausieren.
  3. 03
    Sie geben frei
    Touch ID; Connect wendet es in Stripe an und protokolliert das Ergebnis.

Ehrlich gesagt

Was sich ändert und was nicht

Bleibt auf Ihrem Mac

  • Ihr Stripe-Schlüssel, in MoltenRock Connect
  • Kundennamen, als Tokens bis zu Ihrer Freigabe
  • Jeder Vorschlag, jede Entscheidung, jedes Ergebnis, im Protokoll auf Ihrem Mac

Verlässt Ihren Mac

  • Die freigegebene Änderung, von Ihrem Mac an Stripe
  • Was Ihr Agent an sein KI-Modell schickt
  • Einen Kunden auf einen anderen Preis umzustellen, gehört heute nicht zu den Vorschlägen

Fragen

Was zuerst gefragt wird

Kann der Agent sofort kündigen?

Er schlägt die Kündigung zum Ende der laufenden Periode vor, die sich rückgängig machen lässt. Sie geben sie frei.

Kann er den Tarif wechseln?

Er kann die Menge eines Abos ändern, einen Gutschein anwenden oder eine Testphase verlängern. Ein Wechsel auf einen anderen Preis wird heute nicht angeboten.

Kann er Guthaben geben?

Ja, als Vorschlag, begrenzt auf 1.000,00.

Was kostet es?

MoltenRock Connect ist kostenlos; zum Freigeben brauchen Sie MoltenRock Pro.

Abo-Verwaltung erledigt. Entscheidungen bei Ihnen.

MoltenRock Connect ist kostenlos. Freigaben gibt es mit MoltenRock Pro.